2026年10月7日（水）午前3時40分頃に発生した、
株式会社IDCフロンティア（以下「IDCフロンティア社」）が提供するクラウドサービス「IDCFクラウド」の障害の影響により、
当社が運営するBtoB取引プラットフォーム「NETSEA」は、現在もサービスを停止しております。
ご利用のお客様ならびに関係者の皆様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、
あらためて深くお詫び申し上げます。

2026年10月8日付のお知らせで「確認中」とお伝えした、お客様情報への影響の有無、
および復旧に向けた状況について、続報をお知らせいたします。

1. お客様情報への影響について
IDCフロンティア社は、2026年10月14日付の発表で、外部のセキュリティ専門企業と連携して調査を行った結果、
障害の影響を受けた環境内のお客様の仮想サーバーに保存されていたデータについて、
照会や外部への持ち出しを示す痕跡は確認されず、
外部へのデータの流出はなかったと判断した旨を公表しております。
当社としても、この調査結果を踏まえ、NETSEAのお客様情報が外部に流出した事実は確認されていないと判断しております。

今後、お客様情報に関して新たに判明した事実がありましたら、速やかにお知らせいたします。

2. サービスの状況
現在、新しいサーバーを契約し、NETSEAのサイトの再構築を進めております。
切り替えにあたり、元のサーバーでのみ有効であった機能等の洗い出しと再構築を行っており、時間を要しております。
復旧時期が決まり次第、あらためてお知らせいたします。

ご利用のお客様ならびに関係者の皆様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。